Seminar Forderungsmanagement

Schulung

Außenstände beziehungsschonend eintreiben

Säumige Zahlerinnen und Zahler erfordern eine spezielle Art der Kommunikation – schriftlich und telefonisch. Erfahren Sie, wie Sie beharrlich bleiben und dabei wertschätzend und erfolgreich zu Ihrem Geld kommen.  

In diesem Seminar erfahren Sie

• wie Sie eine konstruktive Atmosphäre schaffen
• wie Sie Ihr Gegenüber zur Kooperation motivieren
• wie Sie in kritischen Momenten souverän bleiben
• wie Sie eine konstruktive Atmosphäre schaffen
• wie Sie rasch auf die Sachebene gelangen
• wie Sie Ihre Worte sicher und treffend wählen

 Mit vielen praktischen Übungen – entwickelt aus Ihren Original-Fällen.

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