Seminar Forderungsmanagement


 

Schulung

Außenstände beziehungsschonend eintreiben

 

 

Säumige Zahler erfordern eine spezielle Art der Kommunikation – schriftlich und telefonisch. Erfahren Sie, wie Sie beharrlich bleiben und dabei wertschätzend und erfolgreich zu Ihrem Geld kommen.  

 

In diesem Seminar erfahren Sie

  • wie Sie eine konstruktive Atmosphäre schaffen
  • wie Sie Ihr Gegenüber zur Kooperation motivieren
  • wie Sie in kritischen Momenten souverän bleiben
  • wie Sie eine konstruktive Atmosphäre schaffen
  • wie Sie rasch auf die Sachebene gelangen
  • wie Sie Ihre Worte sicher und treffend wählen

 Mit vielen praktischen Übungen – entwickelt aus Ihren Original-Fällen.

 


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