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Kundenorientierte Texte und Korrespondenz-Seminare

 

Sie wünschen sich kundenorientierte 

Briefe und E-Mails? 

 

Mit unseren Seminaren gelingt Ihnen das künftig  ganz leicht!

 

Sicher kennen Sie das: Komplexe Sachverhalte und heikle Themen lassen sich nicht so leicht schriftlich verpacken. Lange überlegen Ihre Teams hin und her – doch richtig überzeugend will es nicht klingen ...

 

Erfahren Sie in unseren Inhouse-Seminaren, wie Sie selbst komplizierte Inhalte ganz einfach schriftlich formulieren – vom Standardbrief bis zur professionellen Antwort auf Beschwerden:


                        optimaler Briefaufbau

                        schlüssige Argumentation

                         wertschätzende Sprache

                         professioneller Stil

                        sichere Wortwahl

 

Profitieren Sie von starken Schreib-Werkzeugen und entwickeln Sie Ihre Briefe künftig schnell, prägnant und wirkungsvoll.

 

Ihr Vorteil: Bessere Briefe, weniger Rückfragen, zufriedenere Kunden – gleich nach dem Seminar! Das bestätigen tausende zufriedene Teilnehmer von Versicherungskonzernen, Banken, Wohnbauunternehmen, Energieversorgern und vielen mehr.  

 

 

Schreiben lassen: Standardbriefe und Corporate Wording

 

Ihre Mitarbeiter sind rundum ausgelastet? Dann lassen Sie Textbausteine, Standardbriefe und Korrespondenz-Handbücher einfach von uns schreiben:  

 

  • Bausteinbriefe und Standardbriefe 
  • Klassische Werbeschreiben
  • Produktbeschreibungen
  • Broschüren
  • Korrespondenzhandbuch

 

Sie haben Fragen? Gern! Sie erreichen uns unter Telefon 06221 64919-0.

 

 

Inhouse-Seminare – Korrespondenztraining pur

 

Bei uns finden Sie die Expertise, mit der Sie Ihre Teams optimal unterstützen: Denn empfängerorientiert schreiben ist kein Hexenwerk. Sondern ein Handwerk, das Sie trainieren können!

 

Seit rund 20 Jahren bieten wir als Trainer, Texter und Projektmanager:

 

  • Seminare „Kundenorientierte Briefe und E-Mails" exakt abgestimmt auf Ihre Aufgabenstellung: Korrespondenz, Beschwerdemanagement, Rechtschreibung, stilsicheres Formulieren und Kommunikation

 

  • Seminare Professionelle Antworten auf Beschwerden": Reklamationen gekonnt beantworten – wertschätzende Atmosphäre schaffen, strukturiert argumentieren, Perspektiven aufzeigen und die Kundenbeziehung stärken